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群众利益无小事、用情为民“解小忧”
2020-02-28 14:01:46   点击:

1月17日,纳章派出所接一个叫刘某宝群众报案称:“我和杨某花因宅基地发生纠纷,我盖围墙她不让我盖,把我盖的围墙用锄头挖了,你们赶紧过来看一下。” 纳章派出所接到报警后,迅速组织警力赶到现场,经了解,两家人因为宅基地引发的矛盾已经多次由村组调解过,均未调解成功,双方对于此事互不相让。民警在对事件因果进行了解,并认真了解双方的意见诉求,找到问题的症结,双方因多次争吵,已经不仅仅是简单的宅基地问题,还要解决恢复好邻里之间的友好关系才能化解此事。民警本着矛盾调早、调小、调好的工作态度组织双方进行调解,耐心的对双方进行思想疏导,经向双方说法律、讲道理逐步疏解开双方怨气,使双方逐步认识到自己的不足,最终握手言和,并表示以后不会再因此事争吵。纳章派出所一直以来都将走访调查和警民恳谈作为联系群众、了解民意的重要渠道,通过面对面交流,倾听群众的心声,为民解忧,传递了温情,温暖了民心。
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