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八项便民服务措施
2020-04-22 09:02:38   点击:

一、一次性告知服务:对前来办理户籍业务的群众和案件当事人,接待民警一次性告知需准备的材料及履行的程序,尽可能减少群众往返次数。在材料及程序齐全、规范的前提下,一次性将问题办结。
二、及时办理身份证、暂住证等各种证件:群众办证时将信息和材料提供齐全后,派出所第一时间将信息上传到相关部门,不推、不拖、不等,确保群众快速领取到证件。
三、严格落实警务公开制度:按照办理各种业务的法律规范,制作信息公开栏,供群众参考和监督。
四、边远群众优先制度:边远群众往返路程远,逢周五赶集时间,为节约此类群众时间,派出所优先为他们办理业务,在网络不畅情况下,民警存留材料代为办理。
五、人口信息及时更新维护:为确保个人信息准确、鲜活,派出所积极与各村小组长沟通协调,由村小组长定期上门登记农户个人及家庭信息,统一送交派出所变更,最大限度的减少群众办理事宜时因文化程度、婚姻状况、学历等项目错误带来麻烦。
六、实行案件回访制度:每起案件办理结束后,办案民警一周内到当事人家中回访,了解当事人之间协议履行、是否存在后顾之忧、存在的困难等实际情况,全力为群众出主意、解问题。
七、及时排查化解矛盾纠纷:农村地区矛盾纠纷案件突出,为最大限度的化解群众间的疙瘩,社区民警广开思路,充分发动各方面力量,及时排查及时化解,确保社会和谐稳定。
八、适时发布预警提示:根据一段时期案发情况,民警认真分析案件特征,由社区民警到村发布预警提示,提醒群众做好防范工作。

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