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鲁布革派出所户籍室采取措施为群众提供优质服务
2020-06-30 11:59:26   点击:

   为提升窗口服务水平,服务广大群众,627日,鲁布革派出所认真学习贯彻新时代“枫桥经验”,落实各项便民利民服务措施,从点滴小事做起,为群众提供快捷、高效、无障碍的优质服务。

    一是在户籍室门前公布户籍民警的电话号码,随时接受咨询、沟通求助,搭建群众咨询平台,确保户籍民警能及时接听每一通电话和每一条信息;二是热情文明服务制。户籍民警在日常工作中严格按照工作规范开展工作,积极开展一句问候,一张笑脸,一片真诚,一声再见的规范服务,不以任何借口推诿、耍态度,消除门难进、话难听、事难办的现象,待人接物文明用语,说话和气办事公道,手续齐全的业务,当场办理完毕,手续不全的一次性告知清楚,保证第二趟顺利办结,不让群众多跑路。三是端午节“百万警进千万家”活动为契机,组织警力深入辖区,主动上门为孤寡老人,行动不便的老人松户口薄,上门照身份证,最大限度的方便群众办事。

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